Administrativo/a Experiencia en Ramo de Seguros

El perfil del candidato ideal es, con escolaridad mínima de bachillerato concluido y experiencia de al menos un año en áreas administrativas, cobranza y atención a clientes, preferentemente en el sector bancario o de seguros (se valora especialmente experiencia en aseguradoras, no que vengan de promotoras); realizando la correcta actualización y seguimiento administrativo de las bases de datos.

Deberá contar con dominio de Excel a nivel intermedio-avanzado, incluyendo la capacidad de generar tablas dinámicas y gestionar bases de datos. Además, se espera que sea una persona proactiva, entusiasta, con deseos de aprendizaje y actitud de servicio. Es esencial que posea habilidades para el seguimiento, razonamiento lógico para la solución de problemas, organización, compromiso y responsabilidad, así como pasión por el sector asegurador.

Las principales responsabilidades de la posición:

1. Atención al Cliente y Gestión de Solicitudes.

• Atender solicitudes de pólizas nuevas, renovaciones y cambios requeridos en las mismas.

• Dar seguimiento a las solicitudes de cotización y requerimientos específicos de los clientes.

• Solicitar información relevante a los clientes para su atención adecuada.

• Enviar pólizas a los clientes (altas, renovaciones y endosos).

• Apoyar en el seguimiento de nuevos prospectos.

2. Administración de Documentos y Datos.

• Mantener la base de datos actualizada con información completa y correcta.

• Apoyar al área de emisión con solicitudes de altas, bajas y endosos de pólizas.

• Revisión y envío de folios, así como comunicación directa con clientes en cuanto a trámites

relacionados.

• Registro y monitoreo de requerimientos de los clientes, incluyendo cambios de póliza,

validación de documentos, asignación de folios y envío de documentación final.

• Registro y documentación de siniestros.

• Apoyar con el seguimiento de atención a nuevos clientes.

La zona de trabajo será en las oficinas de ubicadas en Plaza Santa Mónica; Camino Ampliación Las Margaritas, 54050 Tlalnepantla de Baz, México.

El horario laboral es de Lunes a Jueves de 08:30 a 18:30 hrs. y viernes de 08:30 a 15:30 hrs. El

sueldo establecido está en $12,000 brutos y prestaciones de ley desde el inicio.